与人交谈时应注意的礼仪

2012年03月28日

    谈话中，即使自己所言为对方所接受，亦不可滔滔不绝讲个不停，以免防碍他人发言的机会；如与对方意见相左，要机智的转变话题，幽默地弥补争端与气氛。 

    要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。

    言谈举止太过做作，故弄玄虚，或言词抽象，容易让人产生误解，故讲话表达要准确清楚。

    在对方表达意见时，不可边听边做事或边看报纸，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，可缩短讲话时间，但不可显得不耐烦。

    谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者，并避免以方言交谈。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。

    参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

    寻求他人的优点，避免谈及缺点，并给予适当而诚恳的赞美。切忌以讽刺、取笑、毁谤或打击别人为乐。应避免谈及他人的隐私，或攻讦他人的私生活。 

    交谈时，无论是坐是站，身体不要太拘谨，但也不能太放松，显得懒散松垮，对人不尊重。也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作，避免有倦怠的神情。 应目光注视对方，并适当地点点头，以示专心。

    盛怒之时不轻易发言，以免伤害别人，造成摩擦。

    已听过的事，又听别人谈起，仍应耐心听，不可显出不耐烦之态。

    不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不宜拉住对方的衣袖或手臂，或附耳讲话，或拍拍打打。