职场的称呼有讲究 西方人们怎么做？

2014年06月11日

    职场泛指人们从事职业或工作的地方。职场人际关系错综复杂，职权分明，等级观念重，在意称呼，在意对其地位、权威、荣誉的尊重。因此，正式的职场称呼，一定少不了他们的职务、职衔、职称、学衔、教衔等；不具备职或衔者，也要把他们的职业、行业反映出来。需要提醒的是，在国外，特别是西方，人们不习惯把职务同个人姓名连在一起。

    直称职衔

    称呼职衔，俗话叫官称。直称职衔，不加任何修饰词，尊重、简便，如部长、主任、处长、师长、将军、校长、院士、教授、博士、董事长、总经理等。有职有衔时，宁可称职务。直称多用于面对面口头称呼，如下级对上级、客人对比较熟悉的主人。

    姓加职衔

    在职务前加姓，形式上是第三人称，而用于第二人称，强调特定个体，赋予更多亲切、尊敬，例如：“张院长”、“赵秘书”等，多见于口头，较之直称，略显郑重。至于对某些职务的简称，如“张局”、“李处”、“王总”等，现下颇为流行。有些人对此不以为然，认为轻飘、随意，我倒认为，在非正式场合，这种简称亦无不可，既有尊敬之意，又显得轻松亲密。可是，当有些姓氏与职务连在一起时，简称容易引起误会，如称胡编辑为“胡编”，栾导演为“栾导”，应尽力避免。

    姓名加职务

    把姓名和职务都说出来，如“张建国副省长”、“李明涛总工程师”等,这属于很正式的口头和书面称呼。如果再加上所属部门，其正式程度会显得更高。这种称呼多见于正式文件和对外交往。

    副职

    称呼中避低就高，是我们中国人的客套礼俗。除了中央领导人，从省部级开始，对一些副职负责人，口头上常常将“副”字去掉。这似乎成了官场的潜规则，如果实打实称呼副职，反而会被认为是不懂礼貌、不守规矩。当然，正职者在场时，“副”字不可省掉。另外，在对外交往中，省“副”字也不妥，人家会觉得我们虚伪，不实事求是。

    职业称呼

    职场中没有或不强调职务、职衔时，通常可以其从事的行业、职业相称，如“解放军同志”、“张律师”、“赵会计”、“王护士”、“司机师傅”、“服务员”等。

    同志

    职场中，我们曾长期使用“同志”称呼。现在，随着社会发展，称呼语言越来越丰富，同志一词有些被冷落了。尽管如此，有些场合还是少不了这个称呼，单独使用或在职务后加上同志二字，仍让人感到亲切，如“主席同志”、“秘书同志”、“司机同志”、“服务员同志”等。《礼记》说：“同窗为朋，同志为友”，无论是古代，还是近代，“同志”都包涵着诚信、团结、友爱、互助等道德规范和精神要素。我们应珍惜这个称呼。

    先生

    “先生”是社会上对长辈、有地位、有知识人的尊称，职场里，例如大学、科研机构、公司企业，也能经常听到，而在党政机关里，这个称呼主要用于那些德高望重、有贡献的专家、教授身上。

    姓名

    职场中直称姓名，或只称姓，并在姓前加小、大、老，如“小李”、“大李”、“老李”，非常普遍，亲切而自然。但是，有的姓发音特别，如苟，口头称姓时要小心，因为不论加上上述什么字，听起来都不顺耳。有时，上级对下级，或同级之间的关系密切者，只称名，而舍去姓，显得更亲密。而对有名望的老者，在姓后加“老”、“公”，如郭老、廖公，很尊重。

    忌讳

    省略称呼，或以“喂”、“哎”等与不太熟悉的人打招呼，是没教养的失礼行为。忌用绰号、诨号称呼同事。职场中还应避免使用社会上那些低俗称呼，如爷们儿、哥们儿等。不过，即使在很正规的机关里，现下社会上的一些俗称，似乎也悄然传来，如有的小集体里，大家相处融洽，年轻者出于亲切、友爱，称要好的同事“王姐”、“李哥”之类。我觉得，亦无不可，不应列为忌讳。不过，对姚姓女同事，称“姚姐”，可不中听。

    中国人向来谦恭，对自己一般不使用尊称，如自称“某先生”、“某小姐”、“某处长”、“某教授”等。对己使用尊称，是缺乏教养的表现。（作者：马保奉 外交部礼宾司原参赞）