一夜冷风满城萧瑟。2011年元旦期间，广州市民政局启动防寒御寒应急预案，在开着电暖器的庇护站和救助站内，孤寡老人、流浪乞讨和露宿人员感觉到了新年的温暖。
    庇护站：避寒人员多了三成
    早在2010年12月30日下午，广州市民政局已预先通知各区（县级市）庇护站和救助站，做足防寒御寒的准备。据了解，全市1300多个防寒庇护站开放，给前来避寒的群众提供食物、御寒衣物和取暖设备。由于近期寒潮集中来袭，全市各大庇护站已有充足的棉被、电暖包等保暖物资储备。
    “元旦头两天每天有30多人前来避寒，比平常多了三分之一。”昨日上午，在越秀区北京街庇护站，30多位老人围炉取暖。孤寡老人刘婆婆每天都会来庇护站坐一坐，“天气冷了，在家对着冷冰冰的四堵墙，越坐越冷，来到暖烘烘的庇护站，和朋
    
    友聊天看电视，比家里感觉更暖和”。刘婆婆告诉记者，元旦当天，她在庇护站与老年朋友一起，过了一个温暖的新年。
    庇护站24小时开放，夜间还有人值班，不仅广州市户籍居民可入住，外来人员也可来此寻求帮助。据悉，至今并没有人在庇护站内过夜。
    救助站：流动服务队上街劝导
    元旦假期，市、区两级流动救助服务队也加强对流浪乞讨和露宿人员的劝导救助，对执意不进救助站的对象派发必要的御寒衣被和食物，对特殊救助对象采取了积极有效的措施，极力劝请他们进救助站等防寒庇护场所避寒。
    广州市救助站站长徐福宪表示，由于之前的流浪救助工作进行得比较充足，元旦假期在广州市面的流浪乞讨人员并不多，这两天救助一人到救助站、劝导了5人并送上棉衣5件。元旦当天，共有250人在救助站内度过新年，并收到了棉衣被、电暖包、姜汤等御寒物品。
    平安通：打120求助仅两宗
    严寒之下，社区义工启动了“献爱心、送温暖”活动，帮助社区困难群众应对寒冷，并对五保、低保、优抚等民政服务对象的防寒保暖和生活情况进行排查。
    “平安通”呼援服务系统对6500多名家庭困难长者和90岁以上老人进行了电话慰问，尽量满足孤寡老人、独居老人的御寒要求，对患有疾病的老人启动24小时跟踪服务，避免发生意外。
    广州阳光助老呼援有限公司总经理黄昊表示，由于元旦前做好了提醒防寒工作，这几天向120求助的电话仅有两宗，相比去年12月大寒天超过40宗的120救助电话，数量锐减。 （据羊城晚报）