广西精心组织春运工作 情暖回家路

2012年01月04日

    又是一年春节到。“家”牵动着千千万万人的脚步。为确保春运工作顺利开展，广西公路、铁路、航空等部门已提前进入备战状态。

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　　保运力

　　运力是春运的根本。运输部门积极调整运力，尽最大能力挖掘潜能，让旅客顺利回家。

　　“春节前学生流、务工流、探亲流高度叠加，可以预见，2012年春运客流压力将超过往年。”南宁铁路局的有关负责人说，春运期间，铁路局将最大限度优化运力资源配置，尽最大能力满足旅客出行需求。

　　据了解，春运期间南宁铁路局除了固定客车外，还将增开多趟临时旅客列车，临客开行范围覆盖管内主要干线，预计节前、节后总体运能都将超过历年最高水平。

　　“2012年春运广西道路客运量预计为5783万人次，比2011年增长6%左右。”自治区交通运输厅的有关人士介绍，道路客运在全区春运出行中仍占主导地位，目前已全面部署了2012年道路春运工作。各道路运输企业共落实储备了708辆货车和836辆客车作为应急运力，确保突发情况下应急疏运及时。为增加运输车辆投入，保证运力充足，自治区道路运输管理局已印制省际市际春运牌证近4万张、春运车辆技术检验合格标志3万多枚，并将组织安排约6000辆客车进出广东从事加班或包车客运，确保旅客运输畅通。

　　记者从南宁埌东、江南、北大、安吉、金桥等客运站了解到，各大车站都在积极挖掘运力潜能。“在客流高峰期，桂林、柳州等客流量较大的线路，班车开行密度将达到5至10分钟一趟”。所有客运站的负责人均表示，将尽最大的努力，让旅客顺利乘车回家。

    保安全

　　安全是春运的核心。运输部门把安全当作重中之重，排除安全隐患，确保旅客安全到家。

　　2011年12月9日，铁道部部长盛光祖在全国春运电视电话会议上强调，确保安全是春运工作最核心的任务。南宁铁路局方面表示，春运期间客流高度聚集，客车密集出发，设备高效运转，职工连续作战，在安全管理、设备质量和人员素质等方面，将经受高强度、高负荷的考验。铁路系统已制定确保春运安全的工作方案，明确要求在1月5日前，开展一次设备安全大检查大整治，对主要行车设备实行记名检查、集中整治，消除安全隐患，保证设备质量良好。

　　据了解，春运期间，道路运输部门将加强与相关部门的沟通协调，加大联合执法力度，继续深入开展打击非法违法道路运输专项行动，重点打击营运车辆超员、超速、疲劳驾驶等非法违法行为。要求公交公司利用GPS和智能监控系统，对超速行驶、不按时发班、拒载等违章行为进行严肃查处，以保障春运的安全有序。

　　南宁公路运输主力的广西运德集团为保证车辆技术状况，集团要求各总站保修厂要在春运前全面完成车辆的二级维护工作，春运期间加强抢修保障能力，组织24小时抢修组，最大限度减少车辆留场时间。

　　广西各机场已在春运前认真进行安全自查，查找安全隐患，解决安全问题。“机场集团所辖南宁、桂林、柳州、北海、梧州、百色6个机场公司及广西民航产业发展有限公司，已全面启动春运各项保障工作机制。”广西机场管理集团的有关人士说。

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    保服务

　　服务是春运的宗旨。伸出关爱的手，用微笑去服务，让温暖和旅客一起回家。

　　记者从自治区交通运输厅获悉，为保证农民工群体顺利回家，全区交通运输系统采取了多项措施，如开展团体售票和上门售票服务，开行农民工春运直通车，为贫困农民工等特困人员提供免费车票等等。各大客运站也将安排服务人员引导旅客进站乘车，及时解答旅客的咨询，帮助有困难的旅客，免费为旅客提供针线包、纸笔、信封以及小药箱、手机充电、行李捆扎等服务，继续开展“雷锋车”、“便民车”等便民措施。

　　南宁铁路局方面介绍说，要在南宁、桂林、玉林、湛江、兴义、百色等21个车站搭建临时候车棚，确保旅客“候车不露天”。将向社会招募300多名青年志愿者，在客流较大车站为重点旅客解决困难、提供服务。

　　“采用互联网售票、电话售票、实名制购票是今年铁路售票工作的重大变革。”实行购票实名制，将有效打击黄牛屯票、贩票等行为，确保更多的旅客能买到回家的车票。

　　广西机场管理集团的有关负责人说，春运期间，广西各机场服务窗口将增加服务人员，为特殊旅客提供细致周到的全程化服务，如对于老、弱、病、残旅客，安排轮椅、给予搀扶或引导走升降电梯；将开通24小时旅客投诉电话，及时受理旅客投诉，努力满足旅客出行需求。（广西日报）