诊所开张时,钟晶25岁,由于长得娇小,老百姓都不敢相信她能够治病。在半年的时间里,她很苦恼,甚至有些失望,该如何让乡亲们信任自己呢?
要让群众相信自己,自己首先得信任别人。
有群众来看完病,不拿药。钟晶说,病人是担心自己的药没有效果。于是她告诉病人,先配送一天的药,治不了病,没有效果就不收钱。很快,钟医生看病态度好,价格低,有效果才收钱的传言在老乡中传开了。
贞丰县是典型得喀斯特山地区域,长期的山地封闭让当地群众卫生防病知识缺乏。龙河村9个组765户2967人,其中布依族、苗族等少数民族占总人口的35%。这里地处大山腹地,村民中风湿病、妇科病、儿科病高发,日常的伤风感冒也有可能成为村民健康的大敌。
钟晶走进乡亲家里,给他们讲解防病知识。病人来看病,她将整盒的药分开,根据病情配置药量,让病人尽量省钱。
就在钟晶的诊所开始有了起色的时候,2009年初,龙瑞见调往黔西南州府兴义市工作。龙瑞见单位的领导答应帮忙把钟晶调到市里正规的医院去,让两人不再分开。这一次,钟晶必须再次选择。
村民们听说钟医生可能要走,纷纷挽留。“你一个人的时候,要是孤独、害怕,就来我家吧。”、“钟医生,你走了,以后我找谁看病?”。钟晶看着龙河村群众的目光,看着刚刚搭好的简陋的药品架子,再想想小病跑远路、花高费、乱吃药的乡亲,她决定留下来。
钟医生留了下来,老乡们很是感动。
用晶莹的心做群众的贴心人
每天早上7点,卫生院诊所的门就开了,有乡亲在门外等着。钟晶白天在卫生室给人看病,晚上时不时地带着药到村里去看看留守的老人们。
走村串寨,钟晶为全村村民建了个健康档案。谁家大人打工去了,小孩有病?谁家老人留守在家,需要什么药?钟晶心里都一清二楚。
老百姓相信自己,自己要为老百姓做得更多。当地每年耕种收获季节,乡亲们在劳动后,不少人总喊腰疼、关节疼、肌肉酸疼。钟晶听在耳朵里,四处打听,哪里有为老乡们治疗的办法。贵阳的医药公司推荐一个仪器,她马上掏钱买来,让乡亲们试一试。看到喊疼的老乡舒服地走出诊所,她觉得自己很幸福。秋天的山区,人们容易风寒感冒。这几天,钟晶又自己掏钱买来板蓝根等防寒防病药品,挨家挨户送药、问病。
感冒被防住了,病人少了。钟晶感叹:“每次下村,乡亲们看我一个人夜里打着手电走路,都会喊,等着我陪你送药去。回诊所那么一小段路,非得把你送过来。”话语间流露出对村民的深厚情感和依恋。
钟晶的诊所是龙河村村民当时唯一能进行新农合报销的卫生室,但村民说,在钟医生这里看病治病,绝对是价格最低。为了降低群众看病的费用,钟晶想了不少办法。病人看病,钟晶开出的方子绝对是最低药量和最低药价;不同病情,钟晶自己动手擂药、配药,尽量让群众用最少的药治好病;地方的一些等疑难杂症,她会根据家传的办法,结合自己的医疗学习和实践,中西并用,而中药材她要求尽量是自己动手制作。
她走村串户,通过拉家常,向群众讲解疾病预防和卫生知识;遇上群众看病带钱不够,她放心让病人有钱再还;而没有钱的困难病人,她照常象亲人一样接收治疗。
钟晶是群众的“贴心人”,乡亲把钟晶当“家里人”,有事无事,总会时常到诊所看看。龙河村村委主任帅国福说,自从钟医生来后,基本上村里小毛病都来她这里看的多。她的服务态度好,老百姓相信她。
乡村牵挂很苦 坚守只为乡亲幸福
钟晶呆在村里,天天和乡亲们见面,半月、一月有可能与龙瑞见见面,父母和孩子却是每年见一回,她的思念很长也很苦。不能照顾家人,无法孝敬父母,她觉得内疚很厚很重。
采访中,谈到孩子、谈到父母、谈到爱人,记者分明看见四年坚守,已经在苦环境中锻炼得很坚强的钟晶,眼角顿时有了泪痕。她很自然地躲到台阶上的木门后,擦干眼泪后说,”我也很想他们,但我真的放不下这些乡亲啊。”
她说自己因为爱龙瑞见来到龙河村,因为爱上这里的人而留下来。一年四季,春天花开,夏天朝阳、秋天晚霞,冬天围炉夜话。她的眼中,龙河村很美,很美。
现在,想父母、想爱人的时候,可以打电话。但钟晶说,和爱人通电话多数是在她夜晚走在村里,感觉有些害怕,需要爱人壮胆的时候。
她最骄傲自己6岁就直接考读四年级的女儿。但她从来不敢问儿女想不想妈妈,因为她知道女儿很想,她怕女儿让她回家。
钟晶说,在龙河村为群众看病治病,她会坚持下去。她希望自己不断的努力,把村卫生室建得更完善,有更好的设备,有更好的医生来。她不愿看到乡村的百姓因为小点点病,跑很远的路。
11月24日18点,金黄色的夕阳余晖温暖地映照着诊所,运煤车来来往往。一位古铜脸色,戴着一顶毛线帽的老人拿着一盒药过来,正在请钟医生指导服药。老人看着钟晶的笑容,钟晶如对家人似的的声音都融入小镇乡村街角的画面里,很温馨。(中国广播网)