全国最美快递员：有时干得累和苦 收获的却是快乐
2016-05-11
图为寄递企业在展板上签名承诺。 林冬冬 摄
中新网宁德5月11日电 (叶茂)“作为快递员，冒着酷暑严寒、顶着风吹雨打是家常便饭；也许，有时干得累又干得苦，但收获的却是快乐，得到的是客户的认可。”全国“最美快递员”、福建宁德市申通快递王功亮10日对中新网记者如是说。
2007年中专毕业后，王功亮进入快递行业当起了快递员，工资收入相当不错。然而因为当时快递员的职业不是很体面，加之身边亲戚朋友在上海从商颇为成功，受此影响，王功亮次年辞职到上海创业。
在上海的3年，王功亮的创业道路坎坷曲折，最终他还是选择回到宁德，机缘巧合下重拾快递这份职业，加入到了宁德申通的快递员队伍。
王功亮告诉记者，由于他从小在虎贝乡长大，对蕉城区不熟悉，为了尽快熟悉路线，白天有空的时候他把自己负责片区的路线画下来，晚上骑着摩托车挨个跑一遍，加强记忆。
就这样，王功亮的路线慢慢地扩展到整个蕉城区，也跑遍了所有的大街小巷。由于对宁德的熟悉，同事们经常称他为“宁德活地图”。
宁德申通总经理曾耀称，快递行业是特殊的服务行业，快递员的服务态度决定了企业的发展；只有真正地把服务做到位，才能赢得客户的信赖，这也是快递员努力的方向。
正如曾耀所说，只要客户有需要，不管住址多偏僻、楼层多高，王功亮都会尽快赶过去，因此多年来从未接到客户投诉，甚至多次受到客户的表扬，并积累了一批忠实客户。
“我一直倡导的是‘紧张的工作节奏，放松的工作心态’。”王功亮说，如果为生存而工作，那么工作是无奈的；为生活而工作，那么工作是辛苦的；但是，把工作看成是生命的一部分，那工作就是痛并快乐着。
2015年3月，王功亮被授予宁德市“最美青年快递员”称号；2016年4月27日，由国家邮政局主办的第二届中国梦·邮政情“寻找最美快递员”活动揭晓发布会在北京举行，王功亮荣获“最美快递员”称号。
为展示一线快递员良好风貌，传递行业发展正能量，宁德市全国“最美快递员”王功亮事迹座谈会10日举行，对其事迹进行了介绍。期间，40家宁德市寄递企业在“诚信·服务·规范·共享”展板上签名承诺。
宁德市邮政管理局局长罗旭荣表示，王功亮是该市千百个快递员的缩影和典型代表，集中召开座谈会，就是要把他的先进事迹和优良品德推介传播出去，让邮政行业的更多同志以他为榜样，向他学习，齐心协力推动邮政行业健康持续发展。(完)
