中国好人白丽蓉：带着一份感恩的心扎根基层

2014年08月07日

    在重庆市丰都县滨江东路社区,有一间“白丽蓉警务室”。22年来,这间警务室唯一的社区民警白丽蓉,像钉子一样扎根基层。清晨8点上班，常常要深夜10点才能回家休息，有时甚至没时间吃饭：采集基础信息，掌握辖区人员状况，化解邻里矛盾纠纷，组织巡逻，维护治安……看似鸡毛蒜皮的小事，却样样都要管。她从当初英姿飒爽的警花,变成了如今两鬓带着银丝的“白大姐”。

    警务室斜对面50米外，住着70岁的曾衍群。年轻时摔伤，曾婆婆手臂落下残疾，连梳头都成问题。隔三差五，白丽蓉就赶到曾婆婆家，帮她梳头、做家务。每逢春节，还会塞给她几百元过年钱。

    “要不是白大姐，我们一家早就垮了。”提到白丽蓉，居民许昌林忍不住抹起眼泪。9年前，丈夫癌症去世，扔下许昌林和年幼的儿女。家里没了经济来源，没了精神支柱，许昌林经常睡不着觉。为此，白丽蓉主动上门，鼓励她打起精神，还帮忙找了份超市工作。得知其女儿因失去父亲，变得沉默寡言，成绩也一落千丈，白丽蓉又提着水果前去看望。

    更让许昌林感动的是，3年前，女儿考上丰都中学，却缴不起学费。许昌林一时犯糊涂，想让她不上学了，出门打工，还好白丽蓉劝了下来，还自掏腰包，帮忙凑齐学费。此后每学期，白丽蓉都会从每月2千多元工资中拿出1千元供其上学，直至高中毕业。

    多年来，白丽蓉到底为居民做了哪些好事？用滨江东路社区党委书记刘玲的话来说，就像天上的星星，看得见，数不清。

　　白丽蓉用22载岁月换来了居民家人般的信任——有的居民把她的电话号码写在电话本第一页,有的老人领工资一定要她陪伴,有的连做生意算账都找她帮忙,还有人半夜睡不着觉就打电话向她倾诉……

　　今年5月,她被中央文明办评为“中国好人”。最近,记者在丰都与这位居民身边的“中国好人”进行了对话。

　　重庆日报:当初为什么选择当警察?

　　白丽蓉:当警察是我的梦想。我的父亲就是一名警察,他的一言一行深深地影响了我。1984年,我如愿以偿当上了一名光荣的人民警察。

　　重庆日报:社区工作纷繁复杂、千头万绪,是什么力量让你22年如一日,把一切都扛了下来?

　　白丽蓉:有一件事我至今难忘。辖区里有一位名叫杜万芬的婆婆,我知道她的老伴身体不好,儿子也没有正式工作,一家人生活很困难。在核实情况准确无误后,我主动找到居委会和民政部门的领导,说明情况,帮他们申请了低保。

　　之后的几天,杜婆婆天天到办公室来看我,有时还盯着我的鞋子看。问她,她却啥也不说。

　　又过了几天,杜婆婆在路边一把拦住我,硬是要送我两双她自己勾的拖鞋。

　　在我的记忆里,只有我的母亲亲手给我做过鞋。杜婆婆送给我的两双拖鞋虽然不值多少钱,但她像母亲一样,给了我精神上的抚慰,也给了我继续为民办实事的力量和勇气,让我静得下心、沉得住气,带着一份感恩的心,扎扎实实扎根基层。

　　重庆日报:扎根社区这些年,一定充满了酸甜苦辣,有的居民理解你的工作,也可能有居民不理解,你是如何应对的呢?

　　白丽蓉:我始终提醒自己“微笑面对群众”,因为如果我带着情绪,对工作一点好处都没有。

　　移民搬迁的时候,有一户姓李的移民,他们一家3口在10年前以购房名义农转非,这次想趁移民搬迁,把侄儿的户口迁到她家,好多领一份补助。李某多次来找我,我见她的侄儿不符合有关移民条件,就没有同意迁入。她就跟我翻了脸,一连几天都来纠缠辱骂我。我毎次都笑着给她耐心解释政策、讲解文件,把委屈都往肚子里吞。

　　后来,我和移民工作人员到她家测量住房面积。她想起以前的事,非常担心我借这事来报复她,让她少得补偿。但很快她发现补偿很公正,专门跑到我的办公室来给我赔礼道歉。我对她说,我们年龄相仿,也算姐妹。操持一个家不容易,今后只要不是违法违纪的事,你尽管来找我帮忙。到现在,我们都是好朋友。

　　重庆日报:这些年,你留下过什么遗憾吗?

　　白丽蓉:我一心扑在工作上,有得也有失,最愧对的,就是我的父母和孩子。

　　在移民搬迁的时候,我的父母都得了癌症,作为儿女本应多抽出时间来尽一尽孝心,陪父母走完人生最后的旅程,可是移民搬迁工作是大事,面对工作与家庭的冲突,我只能把眼泪藏在心里。在我母亲去世、父亲弥留之际,移民工作也进入了最繁忙的阶段,我很少能够抽出时间去陪伴家人。现在虽然有遗憾,但在为群众服务的过程中,我得到了群众亲人般的爱,所以虽有遗憾但并不后悔。（来源：重庆日报）